Un produs nu poate fi returnat pentru reluarea procesului de curățare în următoarele situații :
- În cazul în care curățarea nu este la nivelul așteptărilor dvs.
- Prezintă părți descusute care la predare nu s-au observat
- Difuzare excesivă a culorilor tesaturi
- Produsul are cute în urmă calcării
- Termene de returnare a banilor
Pentru retururi integrale/parțiale de comenzi, clientul primește banii aferenți produselor returnate și costul transportului achitat inițial în interval de 48 de ore de la dată primirii și constatării neconformității.
Conform Ordonanței nr. 130/2000 privind regimul juridic al contractelor la distanță “Consumatorul are dreptul să notifice în scris comerciantului că renunta la cumpărare, fără penalități și fără invocarea unui motiv, în termen de 10 zile lucrătoare de la primirea produsului”.
Cum pot anula o comanda?
Daca doresti sa anulezi o comanda, da mail la contact@spalatorieindustrialatextile.ro sau la numarul de telefon: 0742151865 si precizeaza ca doresti sa anulezi comanda. In cel mai scurt timp vei fi contactat pentru solutionare.